KAI Commuter Area 8 Surabaya secara resmi memulai masa Posko Angkutan Lebaran (Angleb) 2026 yang berlangsung selama 18 hari, terhitung mulai tanggal 13 Maret hingga 30 Maret 2026. Sebagai langkah antisipasi lonjakan pemudik, KAI Commuter telah menyiapkan berbagai persiapan layanan operasional.

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda menyampaikan bahwa selama masa Angleb 2026, KAI Commuter Area 8 Surabaya akan mengoperasikan sebanyak 50 perjalanan Commuter Line setiap harinya yang menghubungkan kota-kota di Surabaya, Probolinggo, Malang, Blitas, Kertosono, Cepu serta Bojonegoro. “Total KAI Commuter Area 8 Surabaya menyiapkan kapasitas angkut sebanyak 34.345 penumpang per harinya,” jelas Karina

Lebih lanjut Karina menjelaskan sepanjang masa Angleb ini tersedia total 755.594 kuota pengguna selama periode ini. Meskipun terdapat penyesuaian kapasitas sebesar 1,15% dibanding tahun lalu karena pengurangan satu perjalanan, KAI Commuter tetap optimis melayani tingginya animo masyarakat. “Volume pengguna pada masa Angkutan Lebaran 2026 diproyeksi mencapai 1.014.653 orang, meningkat sebesar 103% dibandingkan realisasi tahun 2025 yang tercatat sebanyak 988.846 pengguna.” Tambah nya.

Saat ini KAI Commuter Area 8 Surabaya mengoperasikan setiap harinya layanan Commuter Line Doho/Penataran relasi Surabaya – Blitar/Kertosono sebanyak 16 perjalanan, Commuter Line Jenggala 3 Perjalanan, Commuter Line Arjonegoro relasi Sidoarjo -Bojonegoro 9 perjalanan, Commuter Line Blorasura relasi Surabaya – Cepu 4 Perjalanan dan Commuter Line Supas relasi Surabaya – Pasuruan/Probolinggo 8 Perjalanan 

Guna memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna, KAI Commuter menyiagakan total 539 petugas frontliner yang terdiri dari petugas loket, passenger service, kesehatan, WALKA, pengamanan stasiun (PAM), operator rescue, hingga petugas posko wilayah. Untuk kenyamanan pengguna, KAI Commuter juga melakukan penataan hall Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, dan Stasiun Kepanjen serta penataan selasar di Stasiun Cepu dan Stasiun Kandangan.

Standar Pelayanan Minimum (SPM) juga terus dipenuhi mulai dari penambahan guiding block, perbaikan toilet dan mushola di berbagai stasiun serta menyediaan ruang menyusui, charging booth, hingga hiasan bertema Idul Fitri untuk mempercantik area stasiun.

Karina juga mengimbau bagi yang akan melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya agar merencanakan perjalanan sejak awal dengan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI. Pemesanan lewat aplikasi tersebut sudah bisa dilakukan mulai 7 hari sebelum jadwal keberangkatan.

“Sebelum keberangkatan, pengguna yang akan melakukan perjalanan menyiapkan kartu identitas asli pada saat boarding untuk mempercepat proses pengecekan tiket pemberangkatan keretanya,” tutup nya.