-
Tentang Kami
Menghadirkan layanan transportasi kereta api yang terintegrasi untuk mobilitas yang berkualitas.
-
Layanan
Menghadirkan layanan berkualitas untuk meningkatkan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan rekan commuters.
-
KMT
Nikmati kemudahan transaksi dengan Kartu Multi Trip untuk perjalanan lebih cepat, praktis, dan tanpa antre.
-
Info Perjalanan
Informasi perjalanan KRL terlengkap. Mulai dari jadwal perjalanan, tarif perjalanan, dan rute perjalanan.
-
Pengadaan
Pengadaan Barang/Jasa dengan proses yang optimal untuk mencapai kesepakatan terbaik.
-
Informasi Publik
Jelajahi informasi terkait KRL dan terhubung dengan kami melalui berita, cerita, dan wawasan terbaru.
-
GCG
Perseroan patuh terhadap regulasi pemerintah untuk menciptakan ekosistem bisnis yang sehat, bertanggung jawab, dan kokoh.
-
Space Iklan
Kembangkan bisnis Anda dengan memasang iklan di ekosistem bisnis KAI Commuter.
-
Karir
-
C-Merch
Dapatkan merchandise spesial untuk commuters dengan penawaran menarik.
KAI Commuter Terus Tingkatkan Layanan Khusus Pengguna Wanita
KAI Commuter terus berkomitment dalam meningkatkan layanannya khusus untuk pengguna wanita. Untuk usulan penambahan kereta khusus perempuan dalam satu rangkaian, saat ini KAI Commuter masih terus mengkaji berbagai kemungkinan. Namun, perlu kami sampaikan bahwa saat ini KAI Commuter fokus dalam memastikan seluruh sarana yang tersedia dapat melayani volume pengguna yang terus meningkat secara optimal bagi seluruh lapisan masyarakat.
Ketersediaan rangkaian sarana yang saat dimiliki masih menjadi pertimbangan utama dalam merealisasikan penambahan area khusus tersebut tanpa mengurangi kapasitas angkut secara keseluruhan setiap hari. Meski demikian, keamanan dan kenyamanan pengguna khususnya perempuan tetap menjadi prioritas KAI Commuter.
Untuk memitigasi risiko keamanan, KAI Commuter telah melakukan langkah-langkah proaktif, antaralain:
Menyiagakan petugas Pengawalan KA (WALKA) dengan menugaskan 1 personel setiap 4 kereta, ditambah kolaborasi dengan TNI/Polri untuk pengamanan di stasiun maupun di dalam kereta.
- Mengimplementasikan Teknologi CCTV Analytics yang mampu memantau aktivitas mencurigakan secara real-time untuk memberikan perlindungan ekstra bagi pengguna.
- Layanan aduan, melalui Contact Center 121, media sosial resmi dan petugas di baik di stasiun maupun di dalam KRL selalu siap siaga merespons segala bentuk laporan gangguan keamanan dengan cepat.
Setiap masukan dari masyarakat akan terus kami tampung dan dibahas secara internal dalam rencana pengembangan layanan ke depan agar Commuter Line tetap menjadi moda transportasi yang inklusif dan aman bagi semua.
