-
Tentang Kami
Menghadirkan layanan transportasi kereta api yang terintegrasi untuk mobilitas yang berkualitas.
-
Layanan
Menghadirkan layanan berkualitas untuk meningkatkan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan rekan commuters.
-
KMT
Nikmati kemudahan transaksi dengan Kartu Multi Trip untuk perjalanan lebih cepat, praktis, dan tanpa antre.
-
Info Perjalanan
Informasi perjalanan KRL terlengkap. Mulai dari jadwal perjalanan, tarif perjalanan, dan rute perjalanan.
-
Pengadaan
Pengadaan Barang/Jasa dengan proses yang optimal untuk mencapai kesepakatan terbaik.
-
Informasi Publik
Jelajahi informasi terkait KRL dan terhubung dengan kami melalui berita, cerita, dan wawasan terbaru.
-
GCG
Perseroan patuh terhadap regulasi pemerintah untuk menciptakan ekosistem bisnis yang sehat, bertanggung jawab, dan kokoh.
-
Space Iklan
Kembangkan bisnis Anda dengan memasang iklan di ekosistem bisnis KAI Commuter.
-
Karir
-
C-Merch
Dapatkan merchandise spesial untuk commuters dengan penawaran menarik.
Berkat Laporan Korban dan Teknologi CCTV Analytic, KAI Commuter Amankan Pelaku Pelecehan Seksua
JAKARTA – KAI Commuter berhasil mengamankan terduga pelaku pelecehan di dalam Commuter Line yang videonya sempat viral di media sosial. Berkat laporan korban kepada petugas pada Minggu (22/2) kemarin, KAI Commuter segera menindaklanjuti dan menelusuri kejadian tersebut dengan menggunakan sistem CCTV Analytic.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menyampaikan bahwa usai laporan diterima, kami melakukan penelusuran lewat sistem CCTV Analytic, sesuai dengan ciri-ciri terduga pelaku yang disampaikan oleh korban. “Setelahnya kami melakukan konfirmasi kepada korban untuk kesesuaian terduga pelaku, agar selanjutnya dimasukkan ke dalam daftar cekal (blacklist),” jelas Leza.
Sistem keamanan memberikan notifikasi saat pelaku kembali memasuki area stasiun dan naik Commuter Line pada Jumat kemarin (27/2). “Petugas terkait langsung melakukan koordinasi di lapangan untuk segera mengamankan pelaku tersebut dan membawanya ke Stasiun Bojonggede untuk dilakukan pemeriksaan awal,” ungkap Leza.
Usai pemeriksaan dan mendatangkan korban, petugas KAI Commuter selanjutnya mendampingi korban untuk melaporkan dan menyerahkan pelaku ke Polres Depok guna melanjutkan proses hukum. “KAI Commuter juga akan memberikan pendampingan kepada pihak korban, baik secara hukum maupun psikologis, untuk menguatkan korban,” tambahnya.
KAI Commuter terus berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan prima serta rasa aman kepada seluruh penggunanya dan tetap berpihak kepada korban. KAI Commuter juga menyampaikan keprihatinannya dan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada korban atas ketidaknyamanan yang dirasakan.
“KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk peduli pada situasi sekitar saat menggunakan Commuter Line, berani bertindak dan speak up atau melaporkan segala bentuk pelecehan seksual kepada petugas, melalui call center 021-121, maupun media sosial resmi KAI Commuter,” tutup nya.
